Returns & Exchanges

We offer a 7-day return/exchange policy.

• You have 7 days from the date of delivery to request a return or exchange.
• To be eligible, the item must be:
  • In the same condition as received
  • Unworn and unused
  • In its original packaging
  • Accompanied by proof of purchase or invoice

Upon Delivery

You may inspect your order in the presence of the delivery courier. If you notice any issue, you can return it immediately on the spot.

After Delivery

You have 48 hours to report any issue with photo or video proof.

📦 We recommend inspecting your order upon arrival to ensure the smoothest experience.

سياسة الاستبدال والإرجاع

• نقدم سياسة إرجاع/استبدال لمدة 7 أيام.
• يحق لك طلب إرجاع أو استبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
• لكي يكون المنتج مؤهلاً للاستبدال أو الإرجاع، يجب أن يكون:
  • في نفس الحالة التي استلمته بها
  • غير مستخدم وغير ملبوس
  • في عبوته الأصلية
  • مرفقًا بإثبات الشراء أو الفاتورة

عند الاستلام

يمكنك فحص طلبك بحضور مندوب التوصيل. في حال لاحظت أي مشكلة، يمكنك إرجاعه فورًا في مكان الاستلام.

بعد الاستلام

يحق لك الإبلاغ عن أي مشكلة خلال 48 ساعة مع إرفاق صور أو فيديو كدليل.

📦 نوصي بفحص طلبك عند الاستلام لضمان أفضل تجربة ممكنة.

WE ARE ALWAYS HERE TO SUPPORT YOU WHENEVER YOU NEED US

نحن دائماً هنا لدعمكم وخدمتكم.